retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wil sturen. Je hebt als consument het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. In het geval van een verkeerd geleverd artikel of mankement nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Wanneer dit het geval is, neem dan met ons contact op via info@lottta.nl.
De retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:
- het artikel is compleet, niet gebruikt of beschadigd
- zorg dat er duidelijk wordt aangegeven van wie het pakket afkomstig is
Stuur het artikel inclusief alle toebehoren binnen 14 dagen na ontvangst naar:
Lottta
Hoevenseweg 28
5062 KE Oisterwijk
Nederland
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen en verwerken. Het retourbedrag wordt daarna binnen 14 dagen teruggestort.